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管理软件应用-软件的价值(续)

2008-09-21 11:28 495 查看
继续上篇的行为:门外汉看热闹。不过难能可贵的是我把这热闹给写了下来。

上篇我提及的观点就是管理软件的价值就体现在管理者的应用,也就是管理者自身的水准决定了该管理软件的价值,花个上千万上了SAP又怎么样,即使SAP提供了标准的数据分析报表,但是管理者根本就不会应用,那还不如上个国内某个软件,因为对他来讲,这个软件已经足够了。

对于任何一个管理软件,最直观的体现就是工作效率的提升,个人工作效率和协同工作效率的提升。但是仅对个人工作效率有所提升了,那说明这个管理软件是失败的,最简单的例子就是一个小公司,借助于excel就能提高整个公司的效率。但是一个管理软件的价格呢?即使是国内的软件,一个许可就卖你几万块,但是提升的仅是个人工作效率,有意义吗?所以个人工作效率的提升是管理软件首先应该满足的条件,但是仅是个人效率的提升,那是失败的管理软件。

我在实际工作中遇上的最无聊的情况就是采购不愿搞上采购订单,其实他们根本没有意识到协同工作效率这个概念,一项采购从计划提出开始到财务结算完毕而结束,整个流程涉及到计划部门/采购部门/仓储部门/财务部门,即使仅从采购来讲,录入订单能够更有效的为其服务,因为采购不仅仅是把东西买回来了就结束了,第一:得知道自己需要采购的物料能不能在计划规定的日期采购回来,得排出轻重缓急;第二:得知道价格和历史供应商(财务是不会把结算数据提供给你的,提供了有些数据也是无效数据);第三:得知道供应商在约定的到货期能不能到货;第四:在供应商送货的情况下,还得时时去查询,货有没有送到;第五:得走审批;第六:得对供应商负责,也就是不要把采购降职为运输工人,这就得去关注财务方面的信息。如果企业的采购纳入到物流管理,那还得考虑物流方面的因素。我想很多企业也会遇上这种问题,因为领导者不注重平时的标准流程管理,导致上了进销存软件后就不做订单,致使计划直接到采购入库,但是没有哪种软件会这样,甚至有的国内软件建议把计划直接看作是订单去处理,而减少一个环节,但这是一个笑话。下订单必须是正式采购流程中的正式业务环节,部门计划经过审核计算后产生的需求分配至采购,采购在询价比价后必须录入订单,第一是和计划挂钩,第二是有约定的日期,可以计划并控制自身的采购行为,同时也可以约束供应商,第三是采购入库的依据,第四是追踪财务结算状况的依据。订单是有生命的,不是仅是为了完成一个流程环节而麻木处理的数据,采购应该依赖于订单。假如没有订单呢,不是不能生存,而是协同工作效率并没有多少提升,并且并不能提升企业的采购的效率和采购和价值。软件的价值那正的是浪费。管理者应该换个角度去思考问题了,其他单位都能做的事情,为什么我们单位不能做?使用订单不仅仅是内部协同工作,甚至可以是和供应商协同,在约定的方式下,系统生成的订单可以发给供应商终端,供应商可以快速的为订单进行处理,对于供应商库存,系统生成的单证则更具有透明性。

缺少了订单不仅仅是协同工作的损失,最大的损失在于管理者的应用,由于无法记录订单,当然也无法记录下单日期,当然也无法记录下订单价格,因为订单价格并不是最终的价格,从订单到发票,价格是有变化的,比如现金折扣、物理损耗承担等。当然也无法去分析从订单到交货的周长,而只能说:最多5天就能交货了。无法去分析物流成本,这部份成本只能从采购成本中忽略,因此,也无法去计算经济批次,然后导致计算存货的再订点,然后……,一连串的相互关随着的管理应用分析都无法从系统中去直接的进行。这是管理软件真正的价值所在,没有这些管理应用,管理软件那还不是一个简单工具?管理并不仅是管人,还要管资金,管原辅料,一切可以为实现利润而能够组织上的资源都要去管理,去计划、监控,去有效的组织起这些资源。

由于本人对于生产根本就是不熟,因此,生产管理方面的软件的价值体现无法去例举说明,还请专家指点一二哇。

另外还得说明的是,本人是资本论者,老板并不需要能力高,而只是要资本高(能力高者往往是给资本打工的),资本的合理的应用,那能获得利润,只要是资本,都是要获利的,资本的同转快,风险则小,同是相应的利润率可能下降,同理,不合理的资金占用,那就是犯罪,不仅把相当的资本处理死水状态,风险相当大,同时,并不能为此部分资本带来任何利润,很多软件公司在售前会吹,但是实施并不以吹的东西作为一项指标来实施软件,而只是为了完工收钱而去实施,实施完工运行后,往往就发现找不到可以利用的数据来做分析。有些公司吹的什么万能什么的玩意儿(报表类),往往只是售前用来骗骗人的,不是不能实现,而是实施往往不愿意那样实现,这些都导致软件成为简单工具,而不是管理应用工具,当然也体现不了管理软件真正的价值所在。

当然,管理软件的这些价值并不是孤立的,协同工作效率提升了,往往会带来管理上的意外惊喜,比如,协同工作效率提升了,这样客户的满意度提高了,生产的管理往往就够缩短客户交货同期,这不仅是加速了资金的周转,并且还没降低利润率。

仁者见仁,智者见智,一切管理都是为了资本回报。管理软件的价值是体现在其能为资本带来多少回报率。这个不好计算,因为管理者的应用水平问题,因此,在有些企业能带来的效益在你的单位并不一定能够实现。如果管理者是商人,最好不要去追随那些管理者,因为管理的方法肯定是不同的,商人是从生意中赚钱,管理者是要从管理中赚钱。商人眼中只有可交易资源,但是管理者的资源是一切可以使用的资源。
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