主机监控 网络监控 应用监控 一个都不能少——中国城市规划设计研究院

· 案例背景

　　从国内到国外，中规院信息系统数据量非常庞大，因此，对于信息系统的网络畅通、主机系统稳定、数据库系统健壮提出了更高的要求，提升对IT信息化服务水平已经成为势在必行的必要战略步骤。在以往的IT信息管理中，没有形成一套行之有效的管理方案，网络环境错综复杂，由于涉及到的网络、主机系统、数据库系统等有着非常紧密的联系，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，直接影响到IT运营成本上升。

· 方案介绍

网络设备监控、网络拓扑展现
　　实现对全省骨干网络的可用性和性能监控，监控范围包含CISCO、港湾等80余台设备。通过对网络设备的监控，管理员可以实时掌握设备的CPU利用率、内存利用率、吞吐量等关键性能指标，以及设备的每个网络接口的流量信息。



　　通过自动发现以及自定义的网络拓扑图，管理员可以实时的查看到全网所有网络设备的当前状态，并实现各骨干线路的网络流量分析。



主机监控
　　对全省范围内主要信息系统进行主机监控，包括AIX、SUSE Linux、Windows、AS400等设备230余台，涉及指标9000多个，对于每台主机均提供了VM可视化监控方式。



远程部署
　　由于中规院全国范围内的主机数量比较大，而且不在同一个物理位置，部署起来难度较大，针对这一情况，我们提供了远程部署工具，实现了软件分发式的部署机制，只需要在办公室内即可完成全国230余台主机设备的部署工作，极大的简化了部署流程。

服务仪表盘
　　通过服务整合，实现了对多种应用的监控，并将ITIL的应用理念带到了中规院的信息化系统中，将IT信息服务与最终业务部门紧密连接，帮助客户提高了整体的信息化建设水平。



Oracle健康状态监控
　　对全国范围内主要数据库平台oracle进行应用监控，Mocha BSM集成了摩卡软件十年系统管理、开发、维护经验，提供最具管理价值的指标，细化到每一个应用元素的监控，从根本上关注Oracle的运行状态。



· 功能亮点

　　Mocha BSM系统不仅仅监控中规院的网络系统，还帮助用户将现有的业务系统的关联关系进行了理顺，大大的减轻了中规院IT管理员的维护工作量，并且将中规院的网络运营模式由之前的被动处理故障，转变为提前掌握网络状态，将故障解决于发生之前。

· 客户收益

　　- 强大的拓扑发现，灵活的拓扑展现
　　- 从业务的角度，更好的管理整个企业的应用
　　- 分级管理权限，从省中心到地州的监控层次分明
　　- 实现了业务服务管理，将复杂的IT 系统简化为业务服务

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